SIK SORULAN SORULAR
Kargolama
Kargo firmaları ile gönderim mevcuttur. Aras, Yurtiçi, PTT ve MNG Kargo ile gönderim yapılmaktadır. Ancak şuan sadece Aras Kargo ile gönderebiliyoruz.
Şimdilik Yurtdışına gönderim yapılmamaktadır.
Kargoların teslim süresi mesafesine göre değişmektedir. Ancak genel olarak 1-3 gün arasında teslimat yapılmaktadır.
Ödeme
Ödeme yöntemi olarak şuan hesaba havale şeklinde ödeme kabul edilmektedir. Kapıda Ödeme Sistemi, müşterilerimizden kitap ve kargo ücreti dışında ekstra ödeme (fark) alındığı için şuan yapılmamaktadır.
internetten satın almalar da artık güvenli bir alan olarak karşımıza çıkmaktadır. Normal dükkanla yaşayacağınız sorunların çok daha azı yaşanabilir. Çünkü her şeyin kayıt altında olduğu bir alanda işlem yapmaktasınız.
Sipariş & İade
Siparişlerinizi sitemizden sepete ekleyerek yapabilirsiniz. Sepete ekleyip, adımları takip ederek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Sorun yaşadığınız durumlarda +90549 795 08 32 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Verdiğiniz siparişlerinizi sipariş takip numarası ile iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Eğer numaranızı kaybettiyseniz iletişim numarası üzerinden temasa geçerek bu değişikliği talep edebilirsiniz.
Hayır yok. Ancak sipariş takibi ve tekrar sipariş verirken kolaylık olması açısından üyelik avantaj sağlamaktadır. Üyelik bilgileriniz tamamen gizli kalmakta ve kesinlikle 3. kişiler veya başka bir yerle paylaşılmamaktadır.
Siparişlerinizi size verilen sipariş takip numarası ile takip edebilirsiniz.
Ürünleri iade etmek istediğiniz de iletişime geçerek iade edebilirsiniz. iade esnasında kargo ücreti size aittir. Ayrıca gönderi yapılırken yapılan kargo ücreti de bizim tarafımızdan verilmişse oda tarafınızdan talep edilmektedir.
iade esnasında hem gönderi kargo ücreti hem de iade kargo ücreti tarafınızdan ödenmesi gerekmektedir.